Creativity

Innovation

Originality

Imagination

 

Salient

Salient is an excellent design with a fresh approach for the ever-changing Web. Integrated with Gantry 5, it is infinitely customizable, incredibly powerful, and remarkably simple.

Download

Διδακτορική διατριβή τής Άννας Κουλικούρδη με θέμα «Πληροφοριακή Συμπεριφορά των Ατόμων με Αναπηρία (ΑμεΑ) και οι Υποστηρικτικές Τεχνολογίες σε Περιβάλλον Βιβλιοθηκών». Πεντηκοστό μέρος (Τέταρτο παράρτημα: Ερωτηματολόγιο για τις εταιρείες ΥΤ).

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ 4
Ερωτηματολόγιο για τις εταιρείες ΥΤ

1. Εξυπηρετείτε βιβλιοθήκες με τις ΥΤ σας; Τι ποσοστό της πελατείας σας περιλαμβάνει βιβλιοθήκες; Αν ναι, τι είδους βιβλιοθήκες (ειδικές, εθνικές, βιβλιοθήκες για τυφλούς, κ.ά.);

2. Κατά τη δημιουργία των προϊόντων σας, λαμβάνετε υπόψη τις βιβλιοθήκες ως δυνητικό πελάτη σας; Αν όχι, για ποιο λόγο;

3. Μπορούν οι βιβλιοθήκες να αποτελέσουν κερδοφόρους πελάτες για εσάς ή όχι;

4. Πιστεύετε ότι οι βιβλιοθήκες είναι ενήμερες για την εταιρεία και τα προϊόντα σας ή έχουν άγνοια;

5. Είναι εύκολη η εφαρμογή των ΥΤ σας; Από την εμπειρία σας, έχετε συναντήσει δυσκολίες ή προβλήματα; Υπάρχουν περιπτωσιολογικές μελέτες επιτυχίας ή αποτυχίας;

6. Εξετάζετε και αξιολογείτε την αποτελεσματικότητα των ΥΤ σας μετά την υλοποίησή τους; Υπάρχουν σχετικές αναφορές;

7. Προωθείτε τα προϊόντα σας σε βιβλιοθήκες & με ποιο τρόπο (e‐mails, newsletters, posters, κ.ά.);

8. Σκοπεύετε να προβάλετε τις υπηρεσίες σας στις βιβλιοθήκες και με ποιο τρόπο;

9. Μπορεί το προσωπικό σας να επισκεφτεί βιβλιοθήκες στην Ελλάδα προκειμένου να εκπαιδεύσει το προσωπικό τους; Η εταιρεία σας παρέχει συμβουλές και καθοδήγηση και αν ναι, με ποιο τρόπο;

10. Διατηρείτε επαφή με βιβλιοθηκονόμους για να ενημερώνεστε για τις ανάγκες στο χώρο των βιβλιοθηκών; Αν ναι, ποια είναι η εικόνα που έχετε (ανάγκες, παράπονα, κτλ);

11. Συνήθως ποια είναι η όλη διαδικασία από την αγορά μέχρι την εγκατάσταση των προϊόντων & υπηρεσιών σας σε μια βιβλιοθήκη;

12. Υπάρχουν διαθέσιμα on‐line demos ή δωρεάν πόροι επιμόρφωσης για τα προϊόντα σας;

13. Αποστέλλει η εταιρεία σας καταλόγους & εγχειρίδια των προϊόντων σας στις βιβλιοθήκες; Αν όχι, υπάρχει ανάλογο υλικό σε ηλεκτρονική μορφή;

14. Ποιό είναι το κόστος των προϊόντων σας;

15. Έχει υπάρξει αυξημένη ζήτηση στις ΥΤ από ΑμεΑ κατά τα τελευταία 5 χρόνια; Υπάρχει ανάλογη ζήτηση εκ μέρους των βιβλιοθηκών;

16. Πιστεύετε ότι τα επόμενα πέντε χρόνια θα υπάρξουν ριζικές αλλαγές στον τομέα των ΥΤ; Αν ναι, ποιες είναι αυτές;